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Linee guida della community

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

Su opia trovi eventi e condividi ciò che vi succede. Vogliamo che opia sia uno spazio aperto: di' quello che pensi, anche quando gli altri non sono d'accordo o lo trovano scomodo.

Interveniamo quando un contenuto viola la legge o danneggia delle persone. Queste linee guida spiegano dove si trova questo limite, cosa succede quando qualcuno lo supera e cosa puoi fare se pensi che abbiamo sbagliato. Valgono per tutto ciò che si trova su opia: profili, eventi, post, commenti, foto e video.

1. Come moderiamo

Aperti per principio

Le opinioni impopolari, provocatorie od offensive sono consentite. Non rimuoviamo nulla solo perché noi o altri non siamo d'accordo, e non verifichiamo la veridicità delle opinioni.

La legge è il minimo

Ciò che è illegale in Svizzera, o nel Paese dell'UE in cui viene visualizzato, non ha posto su opia.

Le persone, non le idee

Critica idee, convinzioni, politica ed eventi con tutta la durezza che vuoi. Minacciare, molestare o denigrare le persone, invece, non è consentito.

Il passo più lieve che funziona

Scegliamo la misura meno severa che risolve il problema e teniamo conto del contesto: informazione, satira, arte e contro-narrazione non sono la stessa cosa di ciò di cui parlano.

16+Devi avere almeno 16 anni per usare opia. Rimuoviamo gli account delle persone più giovani.

2. Cosa non è consentito

Ogni regola corrisponde a un motivo che puoi scegliere quando segnali qualcosa nell'app.

Contenuti illegali

Tutto ciò che viola il diritto svizzero o il diritto del Paese dell'UE in cui viene visualizzato.

Non consentito

  • Contenuti sessuali che coinvolgono minori. Tolleranza zero: blocchiamo l'account e lo segnaliamo alla polizia.
  • Propaganda terroristica o estremista violenta, o sostegno a tali gruppi
  • Acquisto, vendita o intermediazione di droghe, armi, contraffazioni o dati rubati
  • Truffe, come biglietti falsi o finti concorsi
  • Immagini intime di persone condivise senza il loro consenso
  • False affermazioni di fatto che danneggiano la reputazione di qualcuno
  • Violazioni del diritto d'autore o dei marchi, ad es. foto o musica altrui usate senza permesso

Consentito

  • Parlare di droghe, delle proprie esperienze e di riduzione dei rischi, ad es. il drug checking
  • Promuovere eventi con alcol, purché non si rivolgano ai minori
  • Informare su criminalità, processi e attività illegali

Violenza e minacce

Non consentito

  • Minacciare di ferire o uccidere qualcuno, o augurarglielo
  • Incitare alla violenza
  • Glorificare atti violenti, i loro autori o gruppi violenti
  • Immagini crude di morti o feriti condivise per scioccare
  • Crudeltà verso gli animali

Consentito

  • Informazione, documentazione e storia, senza indugiare sui dettagli crudi
  • Finzione, arte, cinema, videogiochi e musica
  • Eventi di sport da combattimento e arti marziali
  • Esagerazioni evidenti come «stasera spacchiamo tutto»

Molestie e privacy

Non consentito

  • Prendere di mira qualcuno con insulti, umiliazioni o contenuti degradanti, soprattutto in modo ripetuto
  • Spingere altri ad accanirsi su qualcuno
  • Commenti o avances sessuali indesiderati
  • Condividere informazioni private senza consenso: indirizzo di casa, numero di telefono, documenti d'identità, messaggi privati
  • Foto o video di persone in situazioni private condivisi senza il loro consenso

Consentito

  • Criticare personaggi pubblici, organizzatori, locali ed eventi, anche duramente
  • Recensioni negative sincere di un evento
  • Satira e parodia
  • Indirizzi di luoghi pubblici come locali e club

Odio

Attacchi contro persone a causa del colore della pelle, dell'origine, dell'etnia, della nazionalità, della religione, dell'orientamento sessuale, del sesso, dell'identità di genere, di una disabilità, dell'età o di una malattia grave.

Non consentito

  • Insulti e stereotipi degradanti rivolti a persone
  • Disumanizzazione, ad es. paragonare persone ad animali, parassiti o malattie
  • Inviti a escludere, segregare o danneggiare persone a causa di queste caratteristiche
  • Negazione o minimizzazione di un genocidio, come la Shoah
  • Simboli di gruppi d'odio usati per promuoverli

Consentito

  • Dibattere di religione, ideologia, politica e società, anche con posizioni controverse
  • Termini che un gruppo usa per sé stesso
  • Informare sull'odio o opporvisi

Nudità e contenuti sessuali

Non consentito

  • Pornografia e immagini o video sessualmente espliciti, anche disegnati o generati con l'IA
  • Offerta o ricerca di servizi sessuali
  • Contenuti sessualizzati con persone minorenni o che sembrano tali

Consentito

  • Nudità non sessuale nell'arte, ad es. disegno di nudo, mostre o performance
  • Nudità in un contesto di salute, educazione o allattamento
  • Costumi da bagno e body positivity
  • Eventi riservati agli adulti, come serate burlesque o fetish, purché immagini e descrizioni non siano esplicite

Suicidio e autolesionismo

Non consentito

  • Incoraggiare o glorificare il suicidio, l'autolesionismo o i disturbi alimentari
  • Metodi o istruzioni per farsi del male
  • Challenge e sfide che mettono in pericolo le persone

Consentito

  • Parlare delle proprie esperienze e della guarigione
  • Chiedere od offrire sostegno
  • Sensibilizzazione e prevenzione

Stai attraversando un momento difficile? Non devi affrontarlo senza aiuto. In Svizzera puoi chiamare il 143 (Telefono Amico) o, se sei giovane, il 147 (Pro Juventute), in modo anonimo e a qualsiasi ora. Se una vita è in pericolo, chiama il 112.

Spam e inganno

Non consentito

  • Pubblicare continuamente la stessa cosa o diffondere link in massa
  • Bot, account automatizzati e interazioni false come like o follower comprati
  • Eventi falsi, o eventi con data, luogo, prezzo od organizzatore ingannevoli
  • Fingersi un'altra persona, un marchio o un organizzatore
  • Aprire nuovi account per aggirare un blocco
  • Link a phishing o malware

Consentito

  • Promuovere i tuoi eventi, anche commerciali: opia serve a questo
  • Condividere eventi di altri che potrebbero piacere
  • Account parodia e fan che lo indicano chiaramente

3. Cosa succede in caso di violazione

Ogni segnalazione viene esaminata da una persona, non da un sistema automatico. A seconda della gravità adottiamo una o più di queste misure:

  1. RimuovereIl post, il commento o l'evento scompare da opia e ti diciamo quale regola ha violato.
  2. AvvertireTi inviamo una notifica per dirti che un tuo contenuto viola queste linee guida.
  3. BloccareL'account viene chiuso e disconnesso su tutti i dispositivi, e i suoi contenuti scompaiono da opia. Ti diciamo il perché.

Una prima violazione porta di solito alla rimozione e a un avvertimento. Se si ripete, blocchiamo l'account. Blocchiamo subito, senza avvertimento, in caso di:

  • contenuti sessuali che coinvolgono minori
  • minacce di violenza serie e contenuti terroristici
  • truffe
  • vendita di droghe o armi
  • bot di spam, account falsi e aggiramento di un blocco
  • account di persone con meno di 16 anni

Rimozioni e blocchi sono reversibili: nascondiamo contenuti e account invece di cancellarli, così possiamo ripristinarli se un ricorso viene accolto.

Quando la legge lo richiede, o quando la vita o la sicurezza di qualcuno è in pericolo, trasmettiamo informazioni alle autorità.

4. Segnalare

  • Nell'app, usa la funzione di segnalazione sul contenuto o sul profilo in questione e scegli il motivo più adatto. Se nessuno corrisponde esattamente, descrivi brevemente il problema.
  • La persona segnalata non viene a sapere chi l'ha segnalata.
  • Non hai un account, oppure segnali come autorità o titolare di diritti? Scrivi a hello@opia.app indicando il nome utente e di cosa si tratta.

5. Pensi che abbiamo sbagliato?

  • Se abbiamo rimosso un tuo contenuto o bloccato il tuo account, puoi fare ricorso entro sei mesi: scrivi a hello@opia.app indicando il tuo nome utente e la decisione in questione.
  • Qualcuno riesamina il caso e ti comunica l'esito. Se la decisione era sbagliata, ripristiniamo il tuo contenuto o il tuo account.
  • Puoi anche chiederci su quale regola si basa una decisione.
  • Se vivi nell'UE, puoi anche rivolgerti a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie previsto dal Digital Services Act, oppure adire un tribunale.

6. Modifiche

Aggiorniamo queste linee guida quando opia o la legge cambiano; la data in alto indica la versione in vigore. Domande: hello@opia.app

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