Informativa sulla protezione dei dati

1. Chi è responsabile?

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati scrivici a privacy@opia.app.

2. Quali dati trattiamo

Account. Quando crei un account trattiamo il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome utente, il tuo nome visualizzato, la tua data di nascita (per verificare l’età minima) e, se ne carichi una, la tua foto profilo. Conserviamo la tua password solo in forma protetta. Se usi «Accedi con Apple», Apple ci trasmette un identificativo e l’indirizzo e-mail che scegli di condividere, che può anche essere un indirizzo di inoltro anonimo di Apple.

Contenuti e attività. Salviamo ciò che pubblichi e fai su opia: foto e video (con l’audio per i video), descrizioni, commenti e «mi piace», eventi che crei, eventi a cui partecipi, chi segui e chi ti segue.

Messaggi. Salviamo i messaggi della chat e i contenuti condivisi al loro interno sui nostri server per recapitarli ai destinatari.

Posizione. Solo se lo consenti, opia usa la posizione del tuo dispositivo: durante l’uso, per mostrarti gli eventi vicini e sulla mappa e il nome della tua città; e, se scegli «Sempre», in background, per mostrare dal vivo sulla schermata di blocco un evento a cui partecipi quando sei nelle vicinanze. Quando crei un evento, salviamo il suo luogo. Puoi modificare l’accesso in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.

Contatti. Solo se lo consenti, opia confronta la tua rubrica per trovare amici già presenti su opia. Gli indirizzi e-mail e i numeri di telefono vengono trasformati sul tuo dispositivo in somme di controllo irreversibili (hash); solo queste somme di controllo ci vengono trasmesse per il confronto, mai gli indirizzi o i numeri stessi.

Fotocamera, microfono e foto. opia vi accede solo quando scatti o scegli tu stesso una foto o un video. Viene trasmesso solo ciò che pubblichi o invii. Se lo desideri, opia salva le tue registrazioni nella tua libreria foto.

Sensori di movimento. Servono solo per un effetto 3D nell’app; questi dati restano sul tuo dispositivo.

Notifiche. Se consenti le notifiche push, salviamo un identificativo del dispositivo che ci permette di inviarti notifiche tramite Apple, ad esempio quando qualcuno ti segue o ti scrive.

Segnalazioni e blocchi. Quando segnali contenuti o blocchi account, lo salviamo per verificare gli abusi e adattare il tuo feed.

Interessi. Gli interessi che scegli per l’ordinamento «Per te» sono salvati sul tuo dispositivo, e l’ordinamento avviene lì.

Dati tecnici. Il funzionamento dei nostri server genera dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell’app e ora delle richieste. Li usiamo per gestire opia in modo sicuro e stabile.

3. Il nostro sito web

Il nostro sito non imposta cookie e non usa servizi di analisi o di tracciamento. Font e immagini vengono caricati dal nostro server. Durante una visita, dati tecnici come indirizzo IP, browser e ora vengono registrati brevemente dal nostro server per gestire il sito in modo sicuro.

Sul nostro sito presentiamo artisti locali. La loro musica viene riprodotta tramite il player di SoundCloud (SoundCloud Global Limited & Co. KG, Berlino). Il player viene caricato solo quando clicchi su «Ascolta il mix»; SoundCloud riceve allora il tuo indirizzo IP e informazioni tecniche sul tuo browser e può impostare cookie. Si applica l’informativa sulla privacy di SoundCloud.

Per alcuni artisti mostriamo un video tramite il player di YouTube (Google Ireland Limited, Dublino) in modalità di privacy avanzata. Il player viene caricato solo quando clicchi su «Ascolta il brano»; allora Google riceve il tuo indirizzo IP e dati tecnici sul tuo browser, può impostare cookie e trattare dati anche negli Stati Uniti. Si applica l’informativa sulla privacy di Google.

Se ci invii una richiesta tramite il modulo di supporto, trattiamo il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e il tuo messaggio per risponderti. La richiesta viene recapitata alla nostra casella di supporto tramite il nostro server di posta. La conserviamo per il tempo necessario a gestirla e non la usiamo per nessun altro scopo.

4. Perché usiamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati per:

• gestire il tuo account e offrirti le funzioni di opia, come scoprire eventi, parteciparvi, pubblicare, seguire e chattare;
• suggerirti eventi vicini e amici;
• avvisarti delle attività che ti riguardano;
• gestire opia in modo sicuro, individuare e prevenire abusi e gestire le segnalazioni;
• rispondere alle tue richieste;
• adempiere agli obblighi di legge e far valere i nostri diritti.

Non usiamo i tuoi dati per la pubblicità e non creiamo profili pubblicitari.

5. Basi giuridiche

Se si applica il GDPR, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche: l’esecuzione del nostro contratto con te, cioè le condizioni d’uso (art. 6 par. 1 lett. b GDPR); il tuo consenso, ad esempio per posizione, contatti e notifiche (lett. a), che puoi revocare in qualsiasi momento; il nostro legittimo interesse a un servizio sicuro e funzionante (lett. f); e gli obblighi di legge (lett. c).

6. Cosa vedono gli altri

opia è un social network. Il tuo profilo (nome utente, nome visualizzato, foto profilo), i tuoi post, i tuoi commenti e le tue partecipazioni agli eventi sono visibili a tutti gli utenti di opia. Chi ti segue vede nel suo Circle a quali eventi partecipi. I messaggi sono visibili solo alle persone della chat. Non mostriamo agli altri la tua data di nascita, il tuo indirizzo e-mail né la tua posizione.

7. Comunicazione a terzi

Non vendiamo i tuoi dati e non li comunichiamo a fini pubblicitari. Ci avvaliamo solo dei fornitori di cui abbiamo bisogno per gestire opia e li obblighiamo contrattualmente alla protezione dei dati:

• Hosting: I nostri server, su cui sono salvati account, contenuti e messaggi, sono gestiti da un fornitore di hosting nell’Unione europea.
• Apple per «Accedi con Apple», per l’invio delle notifiche push e per la distribuzione dell’app tramite l’App Store.

Oltre a ciò, comunichiamo dati solo se la legge ce lo impone, ad esempio su ordine di un’autorità, o se è necessario per proteggere i diritti, la sicurezza o i beni di opia o di altri.

8. Trattamento all’estero

I nostri server si trovano nell’Unione europea, i cui Stati membri offrono un livello adeguato di protezione dei dati secondo il Consiglio federale svizzero.

Apple può trattare dati anche negli Stati Uniti. Se trasferiamo dati in un Paese senza un livello adeguato di protezione, ci basiamo su garanzie riconosciute, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, o su una certificazione del destinatario, ad esempio secondo lo Swiss-U.S. o l’EU-U.S. Data Privacy Framework.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati finché hai un account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nelle impostazioni dell’app. Il tuo profilo scompare subito e cancelliamo definitivamente i tuoi dati entro 30 giorni, anche dai nostri backup. Fanno eccezione i dati che dobbiamo conservare più a lungo per motivi di legge e i messaggi che hai inviato ad altri, che restano nelle loro chat.

Conserviamo i log tecnici solo per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza, di norma al massimo 30 giorni.

10. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative: la connessione tra app e server è crittografata, i dati sul tuo dispositivo sono salvati in forma crittografata e solo poche persone hanno accesso ai nostri sistemi. Nessuno può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

11. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di far rettificare dati errati e di farli cancellare, di opporti al trattamento, di ottenere i tuoi dati in un formato comune e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Molte informazioni puoi modificarle o cancellarle direttamente nell’app. Per tutto il resto scrivici a privacy@opia.app. Potremmo chiederti di dimostrare la tua identità.

Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità di controllo: in Svizzera all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), nell’UE all’autorità del tuo Paese di residenza.

12. Età minima

opia è per persone dai 16 anni in su. Non trattiamo consapevolmente dati di persone più giovani. Se ne veniamo a conoscenza, eliminiamo l’account.

13. Nessuna decisione individuale automatizzata

Non prendiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente su di te.

14. Modifiche

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano opia o la legge. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina. Ti informiamo delle modifiche importanti nell’app.